阿偉店長

主辦單位台灣連鎖暨加盟協會（TCFA）理事長周俊吉解讀，這顯示此項選拔活動，歷經12年，已帶動提升國內服務業整體水平，服務成為連鎖業經營重點，也是競爭優勢。

競爭最激烈的便利超商組，今年得獎大翻盤，去年「槓龜」的萊爾富，今年一舉囊括三個傑出店長獎，與「老大哥」統一超商不分軒輊。

統一流通次集團旗下的康是美及統一超商，今年各抱走三個傑出店長的獎項，萊爾富也有三位店長得到傑出店長獎；阿瘦皮鞋及信義房屋、全家便利超商則各抱回兩個傑出店長的獎座，成績不俗。

今年更有不少「新秀」初試啼聲就一鳴驚人。包括遠傳電信、奧黛莉都是第一年參選，各有一位傑出店長獲獎。小林眼鏡前幾年屢戰屢敗，今年終於皇天不負苦心人，拿下一個傑出店長獎項，不認輸的拚勁，連其他廠商看了都十分感動。

即使是親兄弟，在激烈的選拔中，也是「兄弟登山、各自努力」。在競爭激烈的餐廳組中，王品餐飲集團共有三個品牌參賽，但陶板屋、西堤牛排勢均力敵，脫穎而出，王品牛排落敗。

今年本土餐飲品牌表現優異，在速食組中，傑出店長得分最高的就是三商巧福店長蔡美津，擊敗摩斯漢堡、麥當勞兩大「外籍兵團」代表。

經濟部商業司司長王鉑波在致詞時表示，台灣服務業產值占國民所得的73%，就業人口占六成左右，對台灣內需經濟影響愈來愈大。

台灣連鎖暨加盟協會共有250個總部會員、創造50萬個就業機會，協會長期致力推動產業升級，深耕培育連鎖加盟人才，今年是第12年舉辦全國商店優良店長表揚活動，傑出店長選拔進入第九屆。

負責TCFA教育訓練委員會的全家便利商店董事長潘進丁形容，傑出店長選拔簡直像是「過五關、斬六將」，參與傑出店長選拔得經過書面審查、神秘訪客、社區清掃、公益活動、口語訓練、面試的多關考驗，今年參賽店長的整合性創意表現，更是競賽致勝關鍵。